JoyChat

应用介绍

JoyChat（国内常称“宝马悦信”）是华晨宝马打造的一款数字化移动办公应用，主要面向宝马销售人员。它整合了日程管理、线上审批、报告查询、客户管理等多个模块，为各地宝马门店提供智能便捷的内部协作支持。使用该应用需先加入BBA职工之家并完成注册审批，正式员工方可进入主页并享受高效办公服务。

作为一款内部办公工具，JoyChat不仅帮助门店提升整体办事效率，也进一步简化了员工之间的沟通渠道。目前该应用仅对正式员工开放，注册时需要经过工会身份验证。

核心功能与优势

高效协同办公：连接员工与上下游合作伙伴，实现业务移动化处理，提升生产力。

安全保障：采用分层账号体系（BBA/Dealer/BMW），支持Windows账号直连或短信验证登录，确保数据安全。

智能服务支持：集成7×24小时客服机器人，实时解答用户问题。

主要功能模块

• 移动审批：海量审批模板，支持自定义流程。
• 日程与会议管理：日程多重提醒，会议室预订与会议签到一体化。
• 工作报告与考勤：移动端提交自定义报告，自动统计内外勤打卡数据。
• 工会服务：一键注册入会，实时查看申请进度。

如何登录与加入工会

1. 未加入工会的同事首次进入工会应用，会看到注册页面，点击“一键注册”按钮即可开始。
2. 注册页面会自动显示当前用户的U账号，勾选同意使用个人信息后，点击“提交申请”。
3. 提交成功后，系统会弹出提示框，提示申请订单提交成功。
4. 点击确定后，页面会显示申请正在等待审批。
5. 在个人中心点击“我的申请”，可随时查看当前申请状态。
6. 审批通过后，主页会显示更新信息，并逐渐开放更多功能。

入会申请说明

• 每月1日至15日，员工需在JoyChat系统中自行维护个人资料。15日之后，工会将当月入会名单统一报送HR部门，办理会员登记及会费缴纳，会员身份次月生效。15日之后入职的员工，请于次月提交申请。
• P员工本人需填写《入会申请书》，并将扫描件上传至系统。
• 员工本人需在系统中填写入会申请明细。
• 入会审核结果将于次月10日前在BBU主页公布，可自行查询。
• 如果员工工号或姓名提供有误、入会材料未在规定时间内提交，或材料提交不全，都将导致无法成功入会，并直接影响会员福利的享受。
• 特别提示：Fesco NP无需申请即可自动入会；T转P需重新申请入会；Local NP(Expat)员工可以入会，其他类型不可入会。

常见问题

JoyChat密码忘记怎么办？

JoyChat账号分为三个组织，即BBA、Dealer和BMW。不同组织的密码找回方式不同：

• BBA用户：办公室员工使用Windows账号密码直接登录；生产员工的账号和密码会通过短信形式发送。
• Dealer用户：账号为TAP系统账号，密码通过短信接收。
• BMW用户：需在注册页面填写账号，并自助初始化密码。

更新日志

v5.7.1

修复已知bug。