2368助手

应用介绍

2368助手面向法院、检察院及律所等司法场景，将移动办案与即时沟通整合到同一款应用中。用户可在手机上查阅卷宗、拨打电话、整理笔录，案件资料、送达记录和通话内容随时调用，调解安排也能集中发送，减少往返与手工登记，提升办案和沟通效率。

对当事人而言，2368助手能够减少往返法院和等待电话的麻烦。文书送达、开庭提醒、调解通知可通过短信、语音或邮件发送到手机，历史沟通记录支持云端查询；配合法院官方号码回呼，流程更透明，使用起来也更方便。

2368助手使用流程

1.安装并打开2368助手，使用法院或律所分配的账号完成登录。

2.在“案件”中选择对应当事人，点击“送达”或“沟通”，再按需要选择短信、电话或邮件方式。

3.进入“历史记录”，可查看送达、通话、短信等记录，并支持回放或导出。

2368助手主要功能

1.案件信息快速检索：立案时间、当事人资料、文书状态等信息可随时查询。

2.电子送达与自动留痕：通过电话、短信或邮件完成送达后，系统自动生成记录，减少人工誊写。

3.远程沟通与调解：法官、律师可借助电话、短信、邮件与当事人保持联系，不受地点限制。

4.沟通记录云端归档：通话、短信、邮件自动保存，便于后续回溯。

5.通知模板自定义：开庭提醒、缴费通知、调解安排等可提前设置模板，并集中发送。

2368助手产品特色

-合规存储：数据全程加密，通话录音、短信记录可用于构建司法证据链。

-上手简单：界面简洁，按选案件、选当事人、一键送达的路径操作，培训成本较低。

-多端同步：iPhone、iPad、Mac 等设备间数据实时同步，办案不局限单一终端。

-官方号码回呼：当事人接到来电时显示为法院官方号码，身份更可信，沟通更顺畅。

2368助手应用亮点

-送达更高效：整合短信、语音、邮箱、法院专网等通道，提升文书送达成功率。

-笔录自动生成：通话结束后可生成可打印的正式笔录，便于法官签字入卷，减少重复操作。

-调解更灵活：当事人无需频繁前往法院，调解安排更机动，有助于提高远程调解成功率。

-记录可回溯：所有沟通记录云端留存，法官、律师查询方便，避免口说无凭。

更新日志

1、新增：与送达业务解耦，取消强关联；

2、新增：支持自定义发送通知；

3、优化：“对话”模块界面布局调整；

4、修复线上其他问题。