海康停车管家

应用介绍

海康停车管家是一款面向停车场运营方与车主的智慧停车应用，可集中查看收入、欠费、优惠券使用及车位占用等运营数据，并与海康智能停车设备联动，降低车位状态显示异常。它同时覆盖注册登录、费用管理、账单导出、车位查询与异常反馈等日常操作，帮助提升停车场管理效率与车主出行体验。

海康停车管家账号注册步骤

1、打开海康停车管家应用后，先阅读并同意服务协议和隐私政策。

2、在首页找到“登录/注册”入口，点击进入账号操作页面。

3、在登录页中选择“新用户注册”，随后开始创建新账号。

4、填写手机号、验证码、负责人姓名和密码，确认无误后点击确定，即可完成注册。

海康停车管家收费方式

费用规则主要分为按次收费、按时长收费和按时间段收费，具体标准会结合停车场实际情况进行配置，用户可在缴费前查看对应说明。

海康停车管家应用亮点

1、可与海康威视监控系统联动，实时查看停车场内视频画面。

2、覆盖全国大量合作停车场，支持车位查询、预约和无感支付。

3、一个账号可绑定多个车牌，方便家庭车辆集中管理。

4、费用明细清晰可查，支持导出账单，便于报销或记账。

5、内置停车指南，标注出入口、充电桩、电梯间等关键位置。

6、部分社区可与门禁系统联动，实现车辆接近后自动抬杆。

海康停车管家产品特色

1、对接海康智能停车设备，支持视频模式车辆识别，进出停车场无需取卡，通行效率更高。

2、适用于商场、医院、办公楼、路边泊位等场景，可一键导航至目标车位，减少绕行找位。

3、支持微信、支付宝、ETC无感扣费、扫码支付等方式，部分停车场也支持到指定窗口现金缴费。

4、在获得停车场授权后，可查询车辆进出时间与场内停留轨迹，帮助保障车辆停放安全。

5、支持错峰停车预约，可提前预约空闲车位，避免高峰时段无位可停。

6、收费透明合规，执行政府指导价，区分白天计时、夜间按次等规则，并可提前查看停车场收费标准。

常见问题

1、车辆无法被识别，进出停车场受阻怎么办？

答：检查车牌是否绑定正确、是否被遮挡，车速尽量降至30km/h以内缓慢通过识别区域；若仍无法识别，可联系停车场工作人员手动放行，并反馈至软件客服。

2、无感支付扣款失败或重复扣费怎么办？

答：检查绑定的支付账户余额或银行卡状态；如出现重复扣费，可在“我的账单”中申请退款，上传扣费凭证，客服将在1-3个工作日处理。

3、搜索不到目的地周边停车场或车位信息异常怎么办？

答：检查手机网络连接，将软件更新至最新版本，并点击“刷新车位信息”；部分停车场车位信息更新有1-2分钟延迟，可稍作等待。

更新日志

v1.4.6

1、修复已知bug；

2、优化界面操作体验。