网上国网

应用介绍

网上国网是一款面向电力客户的移动端服务应用，提供电费缴纳、电量查询、户号管理、业务办理、电子发票等常用功能。绑定户号后，用户能随时查看用电数据，在线处理多项电力业务，并可通过客服与订阅服务获取提醒，让日常用电管理更高效便捷。

网上国网操作教程

1、下载与注册

先安装网上国网App，打开后输入手机号，获取验证码并设置密码，即可完成注册或登录。

2、实名认证

进入“我的”页面，选择“账户与安全”，点击“实名认证”。按页面提示上传身份证信息并完成人脸识别。

3、户号绑定

在“我的”页面进入“户号管理”，选择“绑定户号”。按提示查询并填写用电户号，确认后即可绑定。

4、电量电费查询

从首页进入“更多”，找到“电量电费”。选择已绑定户号，可查看月度电量、日用电量等明细。

5、在线交费

在首页点击“去交费”，选择对应户号，按提示确认金额并完成支付。

6、电子发票

从首页进入“更多”，在“查询”中选择“电子发票”。注意：通常可开具近一年电子发票，居民用户需完成户主认证，非居民用户需确保注册手机号与账务联系人电话一致。

主要功能

在线客服：提供自助客服和热线直拨入口。

支付购电：支持银联支付方式购电，也可为他人代交。

用电查询：可查电费余额、购电记录、电量电费明细。

信息订阅：可订阅用电明细、阶梯可用电量、电费预警、阶梯跳档提醒等。

功能特色

电费余额：随时查看余额，便于及时购电，降低停电影响。

停电公告：按地区查看未来一周停电信息，方便安排工作与生活。

购电记录：可查询用电户号近3年购电记录，默认展示近6个月内容。

电量电费：展示近3年用电总量与明细（部分地区不足3年），帮助全面了解用电情况。

更新日志

v3.0.1

网上国网迎来全新升级，主要调整包括：

1、视觉界面焕新，服务体验更友好。

2、故障报修、报装接电等业务进度可实时查看，重要节点更易掌握。

3、电力资讯模块升级，及时呈现用电政策与相关信息。

4、新增“网上营业厅”频道，集中整合业务功能入口，分类和查找更清晰。

5、推出“生活”频道，汇聚购物商城、理财产品与公益专区，拓展电力生活服务。